Jasne zasady i standardy domowej opieki społecznej dla osób potrzebujących wsparcia

Co zmienia rozporządzenie?

Rozporządzenie określa jednolite standardy świadczenia usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania dla osób, które ze względu na wiek, chorobę lub niepełnosprawność potrzebują pomocy innych.

Zakres świadczonej pomocy

Usługi opiekuńcze w domu obejmują cztery główne obszary wsparcia:

• Codzienne potrzeby życiowe: pomoc w ubieraniu się, przygotowywaniu i spożywaniu posiłków (w tym ciepłych), słaniu łóżka, a także porządkowanie mieszkania, wynoszenie śmieci, palenie w piecu, robienie zakupów, pranie oraz towarzyszenie podczas wizyt u lekarza czy w urzędach.
• Opieka higieniczna: pomoc przy porannej i wieczornej toalecie, kąpieli, obcinaniu paznokci, zmianie pieluchomajtek oraz zapobieganiu odleżynom.
• Pielęgnacja medyczna (zgodnie z zaleceniem lekarza): podawanie leków, zmiana prostych opatrunków, pomiar ciśnienia, temperatury czy poziomu cukru, a także obserwacja stanu zdrowia.
• Kontakt z otoczeniem: towarzyszenie na spacerach, prowadzenie rozmów, pomoc w czytaniu i wymianie książek w bibliotece oraz towarzyszenie w wyjściach do miejsc kultury.

Organizacja i czas pracy opiekunów

• Godziny świadczenia usług: Usługi mogą być realizowane przez 7 dni w tygodniu w godzinach 6:00–21:00 (z wyłączeniem dni świątecznych, chyba że sytuacja wymaga nieprzerwanej opieki).
• Wsparcie dwóch opiekunów: W przypadku czynności wymagających większego wysiłku fizycznego (np. kąpiel lub zmiana pozycji osoby leżącej) opieka może być świadczona przez dwie osoby jednocześnie.
• Prawa podopiecznego: Opieka musi być prowadzona z poszanowaniem godności, intymności oraz prawa podopiecznego do podejmowania własnych decyzji.

Kontrola jakości opieki

Ośrodki pomocy społecznej oraz centra usług społecznych zostały zobowiązane do regularnego monitorowania jakości opieki. Obejmuje to m.in. wizyty kontrolne w domu podopiecznego (co najmniej raz na pół roku), zbieranie opinii od pacjenta i jego rodziny oraz analizę skarg i niezrealizowanych godzin.

Od kiedy przepisy wchodzą w życie?

Rozporządzenie wchodzi w życie z dniem następującym po dniu jego ogłoszenia.